从历次事务的处置体例看，阿宽食物除了 “个案弥补、口头道歉” ，亟需将品控笼盖 “出产-包拆-仓储-畅通” 全链条环节，成立更为通明的质量节制和逃溯系统，避免 “头痛医头” 的应对策略。

　　虽然阿宽食物注释了此次虫体事务的可能缘由“分销商储存不妥”，但并未进一步供给涉事产物的出厂检测、包拆或畅通环节等相关，回应相对恍惚。

　　编者按：消费者的信赖取喜爱，是面向公共的消费企业最贵重的市场资本。近年来，跟着消费品牌取公司运营全流程环节的绑定程度不竭加深，每一次消费产物舆情的呈现、演变和定调，既其品牌持久扶植和应急策略的无效性，也反映了其全体企业文化取运做机制中的特征。

　　该工做人员进一步注释，该产物为非油炸面皮，消费者采办的是提拆的产物。为防止缩气，面饼收缩膜包拆上有透气孔，外包拆已提醒“开封后低温、阴凉干燥处储存并于10日内食用完毕”，避免取米面等混放。如储存潮湿或温度偏高，此类问题正在夏日呈现频次较高。客服暗示，产物从出厂到发卖需经多个环节，疑惑除为分销商储存不妥所致，目前已积极处置此事。目前，阿宽食物方面提出按单袋实付金额的5倍对消费者进行弥补，并将自动联系消费者推进后续处置。

　　按照网友供给的产物消息，该面皮出产日期为2025年7月28日，仍正在保质期内。该网友称，刚泡好一包就发觉其余每包均有虫状物，随即取线上店肆客服沟通。客服扣问“外包拆能否方才开封”，获得确认回答后，仅提出“退款或从头补发一提”的方案，但未间接回应品控的问题。

　　南财点评：做为中国便利速食范畴的“冠军”，阿宽食物不只手握两大自有品牌“阿宽”和“白家陈记”，仍是麻六记、百草味、李子柒等出名品牌的代工方。

　　对此，有致电四川白家阿宽食物财产股份无限公司客服，其注释，经质量人员初步判断，虫体为印度谷螟长虫，目前无法仅凭图片确定具体成因，但连系产物特征阐发，可能取包拆破损或储存相关。

　　南方财经全·21世纪经济报道消费旧事部持久关心消费类企业的舆情动态，正在跟进旧事动态、传送无效消息和反映消费者的根本上，但愿以每一次典型舆情案例的呈现和应对为暗语，从而以更全面的视角对待企业正在品牌、市场运营办理中的得失，从而为行业做出预警和警示。

　　事务回首：近日，有网友正在社交平台上爆料，其正在线上采办的四川白家阿宽食物财产股份无限公司出产的酸辣味红油面皮，每一包都发觉疑似“蛆”的虫子，质疑品牌品控问题。

　　为此，南财·21消费旧事部门析企业正在舆情预警取回应中涉及的公开操做维度，构成量化评分机制——具体而言，包含舆情办理及响应、舆情回应、事务处置、品牌影响四个一级目标和防止机制、回应间接度、消息通明度、处置长效性等14个二级目标，按照百分制按照主要性对分歧目标赋值并打分，并以《消费舆警指数》对企业的应对速度、为企业品牌办理取消费者的品牌认知供给参考。